human+ai™OPERATING MODEL
L’atlante del framework v1.2
FOUNDATION & PRACTITIONER MANUAL

12. Autonomia operativa e autorità sulla memoria

L’autonomia è divisa in due assi perché agire sul processo e modificare la memoria producono rischi diversi. [AL0 - Observe] consente soltanto di osservare; [AL1 - Recommend] produce raccomandazioni; [AL2 - Act with approval] prepara o esegue dopo approvazione; [AL3 - Act within guardrails] agisce entro soglie e regole; [AL4 - Autonomous domain execution] governa un dominio circoscritto con supervisione ed escalation. Il livello si assegna a una specifica azione o decisione, non all’intero sistema.

La Memory Authority segue un asse separato: [MA0 - Read] legge fonti approvate; [MA1 - Propose] propone un nuovo oggetto o una correzione; [MA2 - Write draft] scrive in area bozza; [MA3 - Publish within policy] pubblica entro regole e controlli; [MA4 - Govern domain memory] governa un dominio di memoria con responsabilità esplicita. Un agente può avere AL3 su un’azione a basso impatto e restare MA1 perché una memoria errata si propagherebbe a molte decisioni future.

ScenarioAction LevelMemory AuthorityMotivazione
Buyer AssistantAL1 — RecommendMA2 — ProposeIl buyer approva l’ordine e convalida le lesson prima della pubblicazione
Classificazione ticket ripetitivaAL3 — Act within guardrailsMA2 — ProposeInstradamento automatico entro soglie; nuovi pattern restano in bozza
Aggiornamento autonomo di policy criticheAL0/AL1MA0/MA1L’impatto cumulativo richiede revisione e change authority umana
REGOLA Ogni aumento di AL o MA richiede evidenza, gate, owner e possibilità di declassamento o revoca. ‘L’agente è autonomo’ non è una specifica accettabile.
LivelloDescrizioneControllo tipico
[AL0 - Inform]Recupera e presenta informazioni; nessuna proposta decisionaleFonti autorizzate e citazione
[AL1 - Recommend]Propone una scelta; l’umano decideApproval obbligatoria
[AL2 - Prepare & act with approval]Prepara l’azione e la esegue dopo confermaSegregation of duties e audit
[AL3 - Act within threshold]Agisce entro soglie e casi autorizzatiMonitoring, rollback ed escalation
[AL4 - Managed autonomy]Coordina più decisioni entro policyContinuous assurance e kill switch
LivelloAutorità sulla Corporate Memory
[MA0 - No access]Nessuna lettura o scrittura
[MA1 - Read]Legge fonti autorizzate e ne cita versione/provenienza
[MA2 - Propose]Propone nuovi oggetti o correzioni in area provvisoria
[MA3 - Controlled write-back]Scrive secondo schema con validazione umana obbligatoria
[MA4 - Publish within policy]Pubblica classi autorizzate a basso rischio entro policy e audit
REGOLA A DUE DIMENSIONI Autonomia [AL0–AL4] e memory authority [MA0–MA4] si assegnano separatamente per decisione e oggetto di memoria.

Comprendere — sintesi practitioner

La domanda di controllo è se l’engagement riesca davvero a calibrare separatamente autonomia operativa e autorità sulla memoria. Il practitioner esplicita oggetto, owner, evidenza e decisione; se uno di questi elementi resta implicito, la comprensione non è ancora sufficiente per alimentare il passaggio successivo.

Autonomia sulle azioni e autorità sulla memoria sono assi indipendenti: un sistema può agire poco ma contaminare molto la conoscenza.

Applicare — sequenza minima

Operativamente: preparare fonti e casi; facilitare il confronto sul lavoro reale; registrare gap, assunzioni e alternative; assegnare owner e scadenze; aggiornare gli artefatti collegati; chiudere la sessione con una decisione verificabile. L’obiettivo specifico è calibrare separatamente autonomia operativa e autorità sulla memoria.

Assegnare [AL0–AL4 - livelli di autonomia operativa] per azione e [MA0–MA4 - livelli di autorità sulla memoria] per tipo di memoria; documentare soglie, approvazioni e rollback.

Vedere in pratica — Buyer Assistant

Il caso mostra come calibrare separatamente autonomia operativa e autorità sulla memoria senza rendere obbligatorie le tecnologie adottate. Il practitioner deve trasferire il pattern — evidenza, responsabilità, limite e misura — e non copiare architettura o soluzione fuori contesto.

Buyer Assistant mantiene [AL1 - Recommend] per il riordino e [MA1 - Propose] per annotazioni proposte: nessuna regola di acquisto viene pubblicata automaticamente.

Verificare — definition of done

La sezione è chiusa quando il Decision Owner può ricostruire dalle evidenze se e a quali condizioni è stato possibile calibrare separatamente autonomia operativa e autorità sulla memoria; gap residui, N/A, condizioni e prossima review sono registrati, non affidati alla memoria dei partecipanti.

Livelli assegnati per capacità, non al sistema in blocco.

Ogni incremento ha evidenza e gate.

Declassamento e revoca sono possibili.